住宅ローンなどは債権者が保証会社に債権を保証してもらっています。

債務者がローンの支払いを滞納すると催告書や督促状を債務者に発送します。

それでもおおよそ3か月分支払いを滞納し続けると、債務者の権利である期限の利益を喪失し全額返済を請求されます。

滞納者は返済できないから滞納しているのであって、全額返済などできません。

ですから保証会社が債務者に代わって債権者（住宅ローンの銀行）に全額を支払います。

これを代位弁済と言います。

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